AI Agents
AI Agents L’adozione di un agente AI. Perché un agente che funziona può restare inutilizzato
Un agente AI può funzionare perfettamente e restare comunque inutilizzato. L’adozione di un agente AI non coincide con il suo rilascio: si misura da quante persone lo usano davvero nel lavoro quotidiano, e spesso le cause di un’adozione mancata sono organizzative, non tecniche. Lo mostra il caso di un agente per il paid social attivo su trenta mercati, dove i team che ne avevano più bisogno sono stati quelli che lo hanno usato meno.
AI Agents Errori degli agenti AI in produzione: quanti sono accettabili e come si progettano
Gli errori degli agenti AI in produzione non si possono eliminare del tutto, ma si possono progettare. Sui nostri progetti il tasso di errore è di circa 4 interazioni su 100: il lavoro sta nel decidere quali errori rendere impossibili, quando l’agente deve fermarsi e quanto velocemente una persona se ne accorge.
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